Chính sách bảo mật

Sơn Nội Thất tôn trọng quyền riêng tư của khách truy cập website sonnoithathome.com và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin gì khi bạn dùng website.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin bạn CHỦ ĐỘNG cung cấp, cụ thể:

• Form "Nhận báo giá" (/bao-gia/): họ tên, số điện thoại, diện tích, loại hình nhà, khu vực — để đội tư vấn liên hệ báo giá.
• Liên hệ qua điện thoại/Zalo: số điện thoại và nội dung trao đổi khi bạn chủ động gọi hoặc nhắn Zalo cho chúng tôi.

Website dùng Cloudflare Web Analytics để đo lượng truy cập (số lượt xem trang, thiết bị, khu vực địa lý chung) nhằm hiểu website đang hoạt động ra sao. Công cụ này không dùng cookie, không gắn dữ liệu với danh tính cá nhân của bạn và không theo dõi bạn qua các website khác.

Nếu bạn đồng ý ở banner cookie hiện khi mới truy cập, website còn dùng Microsoft Clarity để xem cách khách di chuyển/cuộn/click trên trang (giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm), qua ghi lại thao tác và bản đồ nhiệt. Clarity không ghi lại nội dung bạn gõ vào các ô nhập liệu (vd họ tên, số điện thoại ở form báo giá — luôn được che tự động). Bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào qua banner cookie mà không ảnh hưởng tới việc dùng website — xem thêm mục 5.

Chúng tôi KHÔNG dùng Google Analytics hay pixel quảng cáo của bên thứ ba nào khác.

2. Mục đích sử dụng

• Liên hệ tư vấn, khảo sát và báo giá thiết kế/thi công nội thất.
• Lưu trữ nội bộ để chăm sóc khách hàng và theo dõi tiến độ dự án.
• KHÔNG bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Lưu trữ và bảo mật

Thông tin được lưu trữ trên hạ tầng Cloudflare (D1 Database), có mã hoá khi truyền tải (HTTPS) và giới hạn quyền truy cập chỉ cho đội ngũ quản trị nội bộ của Sơn Nội Thất. Chúng tôi lưu trữ thông tin trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích tư vấn/thi công, hoặc tới khi bạn yêu cầu xoá.

4. Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân đã cung cấp cho chúng tôi. Liên hệ qua 0923 633 899 hoặc Zalo để thực hiện yêu cầu.

5. Cookie

Website dùng cookie kỹ thuật cần thiết (phiên đăng nhập cho trang quản trị nội bộ) — luôn bật, không thể tắt vì cần cho website hoạt động đúng.

Microsoft Clarity (mục 1) dùng cookie để nhận diện các lượt truy cập của cùng 1 khách — nhưng chỉ được bật sau khi bạn đồng ý ở banner cookie hiện lúc mới vào website. Nếu bạn bấm "Chỉ cần thiết" hoặc không tương tác với banner, Clarity không tải, không cookie nào được đặt. Bạn có thể đổi lựa chọn bất cứ lúc nào — banner sẽ hiện lại nếu bạn xoá cookie của trình duyệt.

Cloudflare Web Analytics (mục 1) không dùng cookie nên không cần qua banner này.

6. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật khi website bổ sung tính năng mới (ví dụ: tích hợp mạng xã hội). Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở đầu trang này.

7. Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ 0923 633 899 — Nam Cường, Tiến Thắng, Hà Nội.